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公路客運提升服務 企業聯營新模式

商用車之家訊:據了解,該市的公路客運市場將在1月16日迎來春運大潮。由于廈深鐵路開通,讓“春運回家”多了一個選項,這個春運將是驗證“動車時代”是否改變該市公路客運的一場大考
     據《汕頭特區晚報》報道,廈深鐵路動車開通營運,縮短了深圳、汕頭、廈門三大經濟特區之間的距離,也標志著潮汕大地正式邁入“動車時代”。廈深鐵路的開通不僅改變了市民的出行方式,同時也給民航客運、普通列車客運和公路客運市場帶來了沖擊,尤其對該市的公路客運市場構成巨大挑戰。該市客運市場迎來“三國爭戰”時代。
 
    珠三角廈漳泉客源占大半
 
    據了解,該市的公路客運市場將在1月16日迎來春運大潮。由于廈深鐵路開通,讓“春運回家”多了一個選項,這個春運將是驗證“動車時代”是否改變該市公路客運的一場大考。
 
    記者了解到,目前該市眾多開往全國各地的公路客運線路中,珠三角地區的客源占總體的一半以上。汕頭汽車總站每天發往深圳的班車有26個班次,發車頻率為每20分鐘一班,到達深圳龍崗、蛇口、羅湖、寶安等地;開往廣州方向的共有42個班次,每15分鐘一班車,大部分班車抵達廣州天河客運站。汕頭中心客運站發往廣州班車平時每天約有50個班次,高峰期日發60多個班次;發往深圳的班車平均每天約40個班次,高峰期日發50個班次左右。
 
    此外,汕頭往返廈門的班車同樣是熱門線路,汕頭汽車總站和中心客運站每天發往廈門的班車各達20班次。顯而易見,珠三角、廈漳泉無疑是該市公路客運市場的“黃金線路”。
 
    動車與公路客車各具優勢
 
    “雖然公路春運還沒開始,但保守估計,廈深鐵路的開通,公路客運市場可能會降低50%的營銷。”市汽車客運總公司客運站站長郭俊暢告訴記者。顯然,公路客運從業者已感受到了挑戰。
 
    高鐵的快捷便利等優勢毋庸置疑,廈深鐵路設計時速200公里,從汕頭到深圳不到2個小時。而乘坐客車,從汕頭到深圳不算上中途休息、就餐的時間,在不塞車的情況下起碼也需要4個小時才能到達。公路客運受交通和天氣狀況的制約較大,而且每逢節假日出行高峰,高速公路上汽車大排長龍的情況并不鮮見。此外,在票價方面,高鐵相比公路客運也具有明顯優勢。
 
    當然,公路客運也有其自身優勢。首先是乘車方面,目前汕頭市民要乘坐動車,需要前往潮陽谷饒、潮州沙溪或饒平,就距離中心城區最近的潮汕站來說,乘車到沙溪需耗時40分鐘以上,候車也需要耗費30分鐘到1個小時。而客車大巴上車點近,并且隨到隨走。其次是班車發車密度,公路客運比起高鐵更能滿足不同時間出行旅客的需求。
 
    公路客運從業者積極應對挑戰
 
    廈深鐵路的開通對于該市公路客運市場是否“狼來了”?面對挑戰,公路客運從業者有何對策?郭站長給出了這樣一個答案:“提升服務質量。”為搶占市場,該市各車站已經開始策劃應對措施。汽車總站方面將提高車輛的舒適度,盡可能更換新車,同時做好保潔等配套服務,讓乘客有一個舒適的乘車環境。票價將會考慮班次和實際客流量作調整,更優惠乘客。據了解,目前汽車總站已經和移動公司達成協議,乘客可通過移動手機撥打12580查詢汽車總站的班次和票價,用手機錢包或者話費支付后,手機將會收到二維碼信息,乘客只需憑二維碼信息就能在車站窗口兌換車票,更加方便快捷。據汽車總站透露,目前正在與電信公司洽談,電信用戶很快也將能手機購票,提高出行便利度。
 
    業內人士指出,目前汕頭公路客運運力過剩的問題不可忽視,不少客車實載率偏低。該市運營廣州、深圳這兩條線路的國企就有5家左右,規模較大的私營企業也有幾家,再加上部分私營企業違規設站點搶客,造成市場“僧多粥少”的局面。業內人士認為,如果公路客運企業能實現聯營,撤銷違規站點,就可節約運力,提高車輛實載率,那么公路客運便具有與高鐵同臺競爭的強大優勢。
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關鍵詞: 公路客運 新模式
 

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