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沃爾沃卡車全新FH/FM目前已在中國市場展開銷售，為運輸企業(yè)帶來6大商業(yè)價值升級，包括完好率，生產(chǎn)效率，燃油效率，安全，安保，駕駛員吸引力。其中，完好率 （車輛處于正常工作的時間百分比）是物流運輸企業(yè)盈利的關(guān)鍵及業(yè)務(wù)的保障。沃爾沃卡車全新車系通過領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)，將車輛的操控性，穩(wěn)定性及安全性推向更高的標準，同時配合升級的配套服務(wù)，將進一步為運輸企業(yè)帶來更高的運輸效率，從而升級運輸企業(yè)的盈利能力。
卓越品質(zhì)保障完好率
沃爾沃卡車因卓越的車輛品質(zhì)受到市場的廣泛認可，許多客戶所擁有的車輛都能夠達到“百萬公里無大修“，即在不間斷執(zhí)行運輸業(yè)務(wù)的情況下，總駕駛里程數(shù)超過一百萬公里或引擎持續(xù)工作時長超過14,000小時。安徽南北物快運流公司所屬的運輸卡車更創(chuàng)下了八年行駛260萬公里無大修的記錄，更已有客戶所擁有的FM12車型已行駛超過350萬公里無大修。
卡車意外事故或故障將會為企業(yè)帶來巨大損失，不僅意味著無法保證貨物運輸?shù)募皶r性，還可能導致客戶選擇與其他競爭者合作。除正常維修費用外，企業(yè)還需要結(jié)合實際情況將以下內(nèi)容進行核算，包括：損失的收益、客戶關(guān)系、相關(guān)行政費用、違約金、更換車輛的費用、以及駕駛員保險等相關(guān)費用。
廣福物流有限公司總經(jīng)理馮海峰對車輛的完好率和安全性深有體會，并將這兩點置于考核運輸車輛的首要條件，從而確保運輸?shù)臅r效性。“我始終堅持認為，從事運輸行業(yè)，只有確保將客戶的貨物按時安全送達才是最重要的。使用質(zhì)量好的運輸車輛能夠確保車輛的出勤率，和行駛的安全性，才能為客戶帶來最好的服務(wù)，經(jīng)過幾年的使用，沃爾沃卡車是我認為最合適的選擇。“
升級的主動安全提升卡車完好率
眾所周知，沃爾沃卡車所發(fā)明的三點式安全帶及堅固的駕駛室曾挽救過無數(shù)駕駛員的生命。沃爾沃是唯一繼續(xù)遵循全球最苛刻的瑞典碰撞試驗標準的卡車制造廠商（即同一駕駛室，承受來自前后1.5噸的撞擊駕駛室門仍可打開，及頂部承重15噸而駕駛室不變形）。全新系列沃爾沃卡車通過了1000次計算機模擬碰撞試驗和20次現(xiàn)場碰撞試驗，遠遠超出了法規(guī)的測試標準。
而沃爾沃卡車也始終走在主動安全技術(shù)的前沿，致力于實現(xiàn)“零傷亡“的愿景。沃爾沃卡車全新車系進一步實現(xiàn)了主動安全性的升級，其創(chuàng)新性專利技術(shù)——動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（VDS）為沃爾沃卡車帶來了超乎尋常的操控穩(wěn)定性和安全性。該技術(shù)的工作原理是安裝在轉(zhuǎn)向機構(gòu)上的電機受到卡車電子控制裝置每秒2000次的監(jiān)控和校對，從而消除地面坑洼，側(cè)風，路面傾斜等因素對車輛行駛方向的影響，甚至在發(fā)生爆胎時降低車輛發(fā)生側(cè)翻的事故風險。同時，該項技術(shù)令駕駛變得更加輕松，即使用一根手指在經(jīng)過顛簸路面時也能夠操控車輛進行直線行駛。此外，沃爾沃卡車主動安全技術(shù)還包括駕駛員防疲勞駕駛輔助系統(tǒng)，自適應(yīng)巡航制動功能，都進一步提升了駕駛者在駕駛過程中的操作安全性。此外，沃爾沃卡車長期進行的駕駛員培訓也是提升卡車正確操作的增值服務(wù)。
完善的售后服務(wù)體系造就卡車完好率
沃爾沃卡車在中國已全面布局，擁有完善成熟的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，進一步確保了為客戶提供最為及時高效的服務(wù)，確保卡車的完好率和更長的運轉(zhuǎn)時間。沃爾沃卡車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括超過50個服務(wù)站點和專業(yè)技師團隊；配備24小時運行的“沃爾沃應(yīng)急服務(wù)中心”與“全動感體驗中心”，能夠為企業(yè)在運輸業(yè)務(wù)中所遇到的問題進行快速響應(yīng)，切實保障物流客戶對其終端用戶做出的承諾。沃爾沃卡車上海零配件倉庫始終保持15,000件沃爾沃卡車原廠零配件的充沛庫存，保證了客戶的沃爾沃卡車能持續(xù)以穩(wěn)定高效的狀態(tài)投入到各種運輸作業(yè)中。
就零配件供應(yīng)而言，沃爾沃卡車所開發(fā)的零配件維修管理系統(tǒng)（LDS）和物流合作協(xié)議體系（LPA），旨在通過經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障最高的配件供應(yīng)率，使其與沃爾沃卡車全球標準保持相一致。現(xiàn)在，沃爾沃卡車在中國的零配件供應(yīng)率已經(jīng)達到97%。為了應(yīng)對緊急狀況，沃爾沃卡車通過其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)測車輛的使用情況，為客戶提供緊急預(yù)案。及時的配件供應(yīng)和緊急事件的應(yīng)急措施，有效確保了客戶卡車的正常運營，避免了因缺少配件導致運輸停滯而造成的損失。這便是沃爾沃配件管理系統(tǒng)帶來的完好率提升的又一卓越保證。
此外，沃爾沃服務(wù)協(xié)議也在助力運輸企業(yè)實現(xiàn)卡車完好率最大化方面起著重要的作用，成為許多大型運輸企業(yè)的必需服務(wù)。服務(wù)協(xié)議的領(lǐng)先性與卓越性在于由沃爾沃專業(yè)團隊指導并為客戶的車隊量身訂制車輛健康維護計劃。沃爾沃金牌服務(wù)協(xié)議作為最全面的售后服務(wù)計劃，涵蓋了包括預(yù)防性保養(yǎng)在內(nèi)的所有卡車維修服務(wù)，以沃爾沃優(yōu)化保養(yǎng)計劃為基礎(chǔ)，令車輛得到正確的預(yù)防性保養(yǎng)，同時滿足不同配置的卡車在各種運行條件下的維護要求，為車輛的高完好率和高可靠性提供保障。
在互聯(lián)技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，沃爾沃卡車也可實現(xiàn)遠程監(jiān)控卡車零件損耗和整體車況，從而進一步延長沃爾沃卡車的工作時間。監(jiān)控服務(wù)站能夠通過計算機遠程查看各種車輛零件的實際損耗。當某一零件接近其運行壽命時，服務(wù)站能夠提前通知運輸企業(yè)及車隊從而尋找最合適的時機進行保養(yǎng)及更換。這項創(chuàng)新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用也將全方位提升服務(wù)質(zhì)量，全面助力用戶取得更大的利潤空間。
沃爾沃卡車中國區(qū)總裁陸博天在介紹卡車完好率時表示：“全新車型以卓越的品質(zhì)，領(lǐng)先的技術(shù)以及配套的服務(wù)，會為客戶帶來值得信賴的運輸解決方案。同時，通過我們?yōu)槠髽I(yè)所提供的運輸解決方案，例如TPOL測算，可以幫助客戶進一步提升車輛的使用率，為企業(yè)帶來更多的價值。通過過去幾年市場的體驗，沃爾沃卡車的產(chǎn)品及服務(wù)獲得了認可，也獲得了我們客戶的信任，并繼續(xù)選擇沃爾沃卡車作為他們的商業(yè)合作伙伴。”
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