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日前從京城多家4S店了解到,由于春節期間很多車主開車出行,再加上一場突然來臨的大雪,所以長假剛一結束,車主都習慣性地將車輛開進4S店進行檢查和保養,導致各大4S店的車間門口等待維修、保養的車輛排起了長龍。
此外,北京商報記者了解到,最近一段時間上門保養服務開始流行。有別于傳統的去汽修廠、4S店保養車輛,上門保養打破了地域和時間的限制,在公司、居住小區、停車場就可以進行保養。但一汽-大眾捷亞泰店技術總監陳剛表示,上門保養短時間內還不能分流4S店的業務。“上門保養服務目前更多地專注于輕度保養,適合那些有車庫,私家場地條件允許上門作業的人群。由于受限于場地、工具等原因,車輛的全面檢查仍需要車主開車到4S店。”陳剛說。
此外,陳剛提醒,對同一品牌的不同4S店來說,無論是工時費、配件、價格折扣基本都一致,所以車主們在進行保養時,無需局限在其購車的4S店內。一般來說,新建4S店維修車輛較少,車主可考慮選擇。
采訪中,多家4S店的維修總監表示,春節后是汽車保養和維修的高峰期。今年春節期間全國各地都下了雪,這導致剮蹭等小事故頻發,所以今年的業務量猛增超過了五成。“節后保養車輛沒必要湊熱鬧,很多車輛在春節前做過保養,如果春節期間沒有出現異常情況,節后可等待一段時間后再到4S店檢測。”一家上海大眾4S店的維修總監提醒說。一般情況下,假期結束兩周后,這種情況會逐漸緩解。
“本來一個小時就能完成的保養和檢測,現在卻需要等待四五個小時。”車主李先生表示,本想趁假期剛剛結束給車輛做次檢修,不料4S店里排長龍,平時一小時搞定的檢修耗費了他整整一個下午。
北京商報記者在采訪中了解到,隨著春節長假的結束,探親訪友的私家車主陸續返回京城。由于節日期間私家車的使用頻率高,路途中的小摩擦也頻繁出現,節后各品牌4S店對車輛的全方位檢測也出現了扎堆的現象。
雖然每家店都是一片忙碌景象,但據了解,進店車輛中有大毛病的不多,更換機油、機濾、剎車片等一些基本的保養是最常見的。還有的車輛就是來做個“體檢”,什么毛病都沒有。“我的車沒什么毛病,就是檢測一下放心。”一名正在排隊等待檢測的車主告訴北京商報記者,他春節期間開車回老家了,一個春節下來跑了2000多公里。
“由于節后保養車輛比平常要多,車主最好先與4S店預約,這樣不僅節省時間,而且不會耽誤車主用車。同時有些品牌4S店推出了預約優惠的活動,車主還可以享受更多的折扣。”上述維修總監建議。
“其實,稍微懂一點車輛使用知識的車主也可自己先給車輛做一次檢測。”一家一汽-大眾4S店的技術總監表示,節后的汽車檢測一般都比較簡單,主要是做好車輛的“清洗、檢查和添加”等內容即可。首先給車輛做一次徹底清洗,清洗完后再檢查車身和底盤,看是否被剮蹭過;長途行駛之后,機油、冷卻液等的損耗較大,因此要及時補充。“做好這幾項,如果車輛沒有明顯的異常情況,車主可以不必去4S店。”一位專家說,這些工作其實車主自己就可以做,“有不明白的地方,可以電話咨詢4S店的技術人員”。
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