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近期,從中通客車傳來喜訊,30輛中通18米天然氣BRT公交車LCK6180HQGNA已成功下線,不日將交付烏魯木齊公交,服務其新建成的BRT六號線。此次,是中通18米BRT公交首次進入新疆市場,標志著中通客車在國內市場的開發上又邁出了重要一步。
烏魯木齊BRT始建于2011年8月,經過四年多的發展與完善,至今已建成7條主線路和1條支線,在全國城市BRT快速公交系統中居于領先地位。在相關機構對烏魯木齊BRT進行的一項公眾滿意度調查中,乘客滿意度達到81.2%。乘客的滿意度,不僅僅源于方便快捷的乘車系統,舒適的乘坐體驗也是重要一點。多年來,烏魯木齊公交對BRT車輛的選擇,一直有著嚴苛的標準,尤其是在舒適性、安全性、承載能力等方面。
雖然中通18米長BRT客車首次進入烏魯木齊公交市場,但中通客車在當地并不陌生。據了解,在烏魯木齊公交系統的10米前置天然氣公交車輛中,有近70%都是中通客車,產品性能深得用戶認可。憑借豐富的服務經歷和可靠的產品形象,中通客車中標此次BRT訂單也就順理成章。
該批中標LCK6180HQGNA為后置18米天然氣公交車,選用的是中通經典的風采造型,結合了BOVA先進的全承載車身技術,一級踏步、低入口,三橋皆為ZF門橋,具備大容量、快速、舒適的特點。整車車身經電泳工藝處理,且考慮到烏魯木齊氣候的特殊性,還特別進行了高寒地區防寒保溫工藝的處理。
招標時,用戶對車輛的安全性提出了較高的要求,很多關鍵性的指標,如線束的耐高溫要求等甚至都高于正常的國家標準。中通客車對此一一進行解決。其中,CAN總線技術應用使ECAS、ABS、發動機、鉸盤ACU系統實現了信息共享,能夠使駕駛員隨時了解車輛各系統運行狀況,對可能出現的問題做到提前防范。更值得一提的是德國虎伯拉19.5型鉸接系統的應用,保證了無論如何轉向整車始終運行于最安全穩定的狀態。
烏魯木齊作為我國西部主要發達城市之一,上下班高峰時的人流量非常大。據了解,此次客戶對車輛的最大載客量要求是200人,超出了正常的范圍。對此,中通客車在加固車架的前提下,對車身空間進行合理布置,如部門關鍵位置采用折疊座椅等。合理的座椅布置不僅節省了空間,留出了更寬的車內乘客移動通道,還充分照顧了乘車的特殊人群。另外,采用的德國進口鉸接盤,也在保證行使安全性的基礎上,帶來了更多的空間和乘客移動的快捷性。
為減輕車身自重,中通LCK6180HQGNA以特殊高強度輕質耐候鋼材料制成,不僅保證了整體車身的安全性和舒適性,而且在整車自重方面,比同類產品更輕,保證了車輛的節能降耗。車輛采用鋁合金風道,風道可打開,便于對風道內部件進行全面檢修。通道兩側合理得布置了站立乘客扶手,最大限度保證站立乘客的安全。前后盤式制動,有效降低制動時的熱衰退趨勢,制動可靠性更高。
除了對車輛性能的要求,烏魯木齊公交也對后期服務能力做出了綜合的評價,包括現場服務能力、質保期限、配件供應、2小時快速反應等,都做出了明確的規定。對此,中通客車依靠新疆中通客車有限公司這一先天性的優勢,迅速贏取了客戶的信任。
作為中通客車的子公司,新疆中通客車公司于2004年建立,是新疆唯一一家客車生產企業。發展至今,已建立起了穩固而完善的產品售后服務系統。該系統由營銷總公司服務中心為主干,8家駐外服務辦事處為分支,多家特約服務站為觸點的三級服務管理機構組成。以此為基礎,再加上與中通客車全國售后服務體系的結合,完全可以滿足客戶提出的服務要求。
今年,由于補貼政策和市場需求等原因,6米公交車成為市場的主流產品,像LCK6180HQGNA這樣的18米“巨無霸”鮮有訂單。即便如此,中通18米BRT車型,仍獲得了多處訂單,其中有代表性的包括山東棗莊的LCK6180HQGNA訂單,以及出口哥倫比亞的LCK6180GC訂單。此舉,完全展現出了中通客車在客車市場上的綜合競爭能力。
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