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“當你生意增加一倍時,你并不僅僅是資本金要增加一倍,你是所有的資源都需要增加一倍”。——《回報率的真相》
方法論提供理論的邏輯基礎。
邏輯上無法相容的兩類假設,是難以被整合在同一個理論里的。
所以,上世紀80年代以來,經濟學的增長理論始終面臨其內在的緊張:要么單純從理性選擇觀點出發解釋一切,要么從制度演進觀點出發解釋一切。
營收增長的“瓶頸”現象
多年來,記者訪談和調研了很多的貨運物流企業,他們大大小小,各有不同,但經常發現這樣一個明顯現象:
有些企業年營業收入達到2000萬-3000萬時,便不再繼續增長;有些企業實現了2億-3億的年營業收入時,就出現發展瓶頸;有些優秀的大企業更好些,但困在15-20億左右的門檻,無法像之前一樣快速、大幅度地增長。
要知道,中國的民營貨運物流企業其實都很“年輕”,大多成立于上世紀的最后一個十年和本世紀的第一個十年。
讓人困惑的問題來了:
為什么經歷了時間并不長的發展后,企業就會出現明顯的營收瓶頸?
資金瓶頸和資源瓶頸
“當你生意增加一倍時,你并不僅僅是資本金要增加一倍,你是所有的資源都需要增加一倍。”
這是一條非常殘酷的“增長”鐵律。無數的企業倒在了這上面。
其實在99項資源中,資金只是其中的一部分因素。絕不是唯一因素。很多人賺到了第一桶金,覺得自己天下無敵。然后繼續按照舊有的路線擴張,于是死得慘不可言。
比較著名的,北方當年有個“紅辣椒”堪稱餐飲業的奇跡。可是驟興猝亡。這時的國內連鎖餐飲企業,還很少有“中央廚房”的物流能力。
即使美國的亞馬遜,經過第一輪擴張后,也遭遇巨大的內部物流困境,困擾了許多年。
一家國內餐飲,一家國外電商,都在物流方面遭遇巨大挑戰。而物流企業自身,更是如此。當企業大了10倍之后,內部的管理、人事斗爭、派系、貪污腐敗浪費……都會成指數增長。沒有一家企業可以保持原來的優秀。
仔細分析一下,就會發現“所有資源翻倍”的瓶頸有多難。困難無所不在。
所以,對于任何一家傳統的實體企業,他都不可能實現10倍增長。除了體量極小的初創期。
“當你規模增長一倍時,你并不僅僅是資金量增長一倍。而是所有的資源都需要增長一倍。包括但不限于客戶業務、倉庫面積、車隊規模、司機人數、流動資金、人力管理精力……”
轉換模式的痛苦“蛻變”
能增長到多大的規模,企業選擇的發展模式至關重要。但發展模式是有邊界的。每到一個階段的發展頂點,就要面臨轉換發展模式的問題。也就是需要一場“突變”,或者叫“蛻變”。
這是一個痛苦的過程。
十年前,華宇、佳吉作為佳木斯貨運商幫的翹楚,由于率先在全國開拓網點鋪設網絡,打破了一般的專線企業的營收增長瓶頸,也成就了當時的行業傳奇。
這是商業模式的成功,突破了專線模式的瓶頸,但受到了管理邊界的限制。
五年前,德邦作為零擔快運的標桿,依靠強大的管理能力和不斷的直營門店擴張,憑借標準化、信息化、網絡化、產品化,在成為行業龍頭之后,在年營收20億的規模時,仍能以年均60%的速度實現營收規模的增長,讓我們感嘆于“一騎絕塵”。
這是管理能力的成功,突破了管理能力的瓶頸,但受到了業務邊界的限制。
現在我們看到,德邦大力度進入快遞行業,動員了巨大的人力物力發展新的業務。
現在我們看到,順豐速運近幾年動作頻頻,無論試水冷鏈打造順豐優選,還是探索嘿店嘗試O2O。
不是每一家傳統的實體企業都能完成“蛻變”。也不是每一次“蛻變”都能成功。選擇“脫胎換骨”的風險巨大,而且痛苦。
就這一點而言,我們更加佩服順豐和德邦的勇氣,也更加期待它們更大的成功。
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