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我國物流市場在經歷快速的轉型與升級,用戶對于車輛的要求也不再僅僅局限于裝載與速度,而是基于用車環境,對車輛的整體各方面性能提出了更加具體化的要求。對于整車企業來說,“一款產品打天下”的時代早已過去。
作為我國輕卡行業的領導者之一,福田歐馬可一直聚焦大時代變革下的城市物流用戶,始終以用戶需求為研發中心,不僅率先提出了“行業定制”理念,更是在2019年將其升級為“行業深度定制”,為我國城市物流市場提供更加高品質,定制化的運輸解決方案。新中國成立70周年慶典禮上,歐馬可作為“和平鴿運輸放飛唯一用車”和“煙花裝置運輸及燃放唯一用車”其0失誤的卓越表現圓滿完成國典運輸保障任務。
經過評選,深受用戶青睞的福田歐馬可在由中國卡車網主辦的,第五屆發現信賴中國卡車用戶調查暨評選活動中,“2020年度TCO運營值得用戶信賴高端輕卡品牌”獎,收入囊中。
突如其來的疫情讓原定于2020年2月11日舉行的第五屆發現信賴現場頒獎典禮走進了直播間,并于3月20日以網絡直播的形式與大家見面。但正如英雄永不會缺席,榮譽同樣會如約而至。每一個獎項每一份榮譽都找到屬于它的主人。尤其是在疫情期間,歐馬可所展現出來的責任與擔當,讓這份經過疫情洗禮的獎項更有分量,也更加閃耀。
針對我國城市物流市場具體情況,中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長曾在采訪中表示,我國城市物流市場潛力巨大,“潛在數千億的物流市場為車企帶來的不僅僅是巨大的商機,同時也是巨大的挑戰。”同時,崔先生表示,法規政策日益嚴苛,對于車輛性能以及品質價值的要求也在不斷提升。“誰能提供更符合城市運輸特點,更智能環保,更完善的產品解決方案,誰就能占領市場取得先機。”
而要為客戶帶來價值,首先就要以客戶的角度去思考,去解決問題,一如福田汽車集團副總裁、歐航歐馬可事業部總裁顧德華先生此前接受采訪時所說,要提前解決客戶可能會面臨的問題,比客戶多走一步,甚至是多走出兩步、三步。為此,福田歐馬可于2016年開始針對城市物流市場進行深入研究,通過大量走訪調研,貨運跟車,進一步了解了用戶實際用車需求。2018年歐馬可推出“快遞之星”“冷鏈之星”“綠通之星”等定制化產品并為細分行業帶來了定制一體化解決方案。
2019年為進一步滿足細分市場與用戶的需求,歐馬可再次創新引領,以“行業深度定制”的理念,在洞察行業核心需求的基礎上,進一步聚焦細分物流運輸作業工況的特質需求,率先推出覆蓋城市高效貨物運輸行業的系列深度定制產品及一體化解決方案。再次踐行了福田歐馬可“以用戶為中心”的發展理念。
如何在滿足新一代用戶需求的基礎上,為用戶帶來更高的運營價值,是每一家車企都著重思考的問題。聚焦細分領域,聚焦用戶需求,已經走在行業前端的歐馬可在產品品質與用戶信賴的雙重“加持”下,未來還將為市場,為行業帶來哪些變革與“驚喜”?且讓我們拭目以待!
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