如果把專用車市場比作“江湖”,那么想要在“江湖”中取得地位,勢必要求企業品牌能夠有自己的“殺手锏”。尤其是在連續幾年以來疫情的“寒風凜冬”之下,更是眾多品牌使出渾身解數的“突圍之戰”。其中不乏中規中矩的深耕細作,但是東風輕型車卻依靠豐富優質的專用車底盤產品基礎上,以營銷之法獨樹一幟。
在這場激烈的“武林大比”下,東風輕型車專用車走出了一條獨屬于自己的“以點破面”之路。
打法一:“走出去,引進來”,用戶至上
作為一家始終強調“以客戶為中心”“向客戶而生”,同時中心導向為大客戶的品牌來說,如何滿足大客戶需求,東風輕型車始終放在心上。
為了更深入了解用戶需求,品牌不斷向外延伸,走進用戶傾聽心聲。2022年,東風汽車股份有限公司營銷總部領導深入走訪調研多家大客戶企業,4月,福建龍馬環衛裝備股份有限公司等;5月,隨州七家重點合作經銷商伙伴和改裝企業、與河北宏泰專用汽車有限公司、十堰市鄖陽區領導業務交流;6月,徐州徐工環境技術有限公司以及江蘇悅達專用車有限公司等合作企業……在走訪過程中,雙方企業敘情誼、話發展,不僅就當今經濟形勢,市場環境的變化以及未來雙方的合作發展進行了誠摯且深入的交流溝通,以誠懇之心謀未來發展,同時更開展了系列相關活動,伙伴雙方情意滿滿,其樂融融。
走出去,收獲滿滿,傾聽用戶需求的同時更讓雙方親密無間。引進來,更是意義重大,品牌拳拳之心清晰可見。4月,隨著盈峰環境總裁等相關人員對于公司的走訪考察,東風輕型車不僅展示了品牌的自身實力,給予了合作伙伴最大的信心。同時走訪大客戶更感受到了品牌的誠意滿滿,堅定了與東風輕型車攜手并肩,共舉新高峰,共創新未來的決心。
打法二:“新模式,新渠道”廠客互聯
如果說東風輕型車與大客戶是手牽手,那么對于更多的用戶,東風輕型車則更多的是面對面。
隨著直播、抖音等全新渠道的崛起,東風輕型車也始終是“敢為人先”,品牌巧妙的把產品與直播等渠道結合到一起,不僅推出了東風輕型車超級直播節等活動,更為直觀的把品牌自身展現給更多的用戶,打造為獨樹一幟的品牌營銷IP,并且延續至今。更與用戶在直播間積極交流,這樣的舉動不僅讓產品信息、產品政策、解疑答惑、優惠福利等一手信息被更便捷的傳遞給用戶,同時品牌年輕化形象被樹立,品牌與用戶之間的隔膜被擊穿,真正意義上從單純的買賣雙方,變為了一場更立體的廠、客、商大聯動。
不僅于此,東風輕型車聯動經銷商發起“小身材大能量東風D9康明斯D40”抖音話題挑戰賽,一個月的時間里,吸引了超過三百位用戶的參與,發布了四百多份視頻作品,獲得超過1375萬次的話題曝光量,真正把本次活動打造成“現象級話題”,東風輕型車一躍成為“爆款”。
6月8日,與凌揚汽車制造有限公司聯合舉辦了“東風凱普特星云&凌揚房車卡友西藏行”活動,五臺東風凱普特星云房車歷程萬里,計劃7月初到達西藏阿里。
數據顯示,通過多項“深入人心”的行動舉措,東風輕型車不僅實現了成交量與品牌形象的“雙贏”。同時更深得改裝企業和終端客戶信賴,實現了22年全行業市場份額達25%,保持16年專改行業持續領先,成為國內專改行業首選品牌。尤其在環衛和危險品行業上,品牌更強勢崛起,取得了環衛市場市占率42%,危險品市場市占率43%的巨大成績。
“天下風云出我輩”,伴隨著連續幾年的疫情,“江湖”形勢繁復多變,專用車市場一度遇冷。但最近隨著形勢的好轉,專用車市場也勃發出新的生機。東風輕型車專用車取得這樣優異的成績離不開市場形勢的漸好,但更離不開東風輕型車始終秉持“向客戶而生”這一中心,以洞察用戶需求成就自身發展。同時,東風輕型車這樣的成績也給同業以啟示,面對寒冬,變與不變同樣重要,方式方法要變,初心不能變。