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       近日，在微信朋友圈有一輛蘇州公交車非常非常火。當你踏進車廂里，滿眼都是暖意。潔凈厚實的絨布坐墊，掛在窗邊的愛心雨傘。一輛公交車，滿載了這么多的貼心服務(wù)，惹得這條線路上的乘客們交口稱贊。究竟是怎樣的公交車會給乘客們提供如此獨特的服務(wù)呢？

絨布坐墊，冬日暖身更暖心

      蘇州市工業(yè)園區(qū)的102路斜塘專線公交車是遠近聞名的“明星公交車”，它的耀眼奪目源自于低調(diào)貼心的乘車服務(wù)。這條線路共有三輛海格公交車，每一輛車二十余個座椅全都裝上了厚厚的紫羅蘭色絨布座墊。坐在這樣溫暖而整潔的車廂里，由衷的暖意從心底散發(fā)而出。

       斜塘專線的乘客們享受著寒冷冬日里的溫暖，對公交車也贊不絕口。“每天上下班都坐斜塘專線，坐上坐墊后一點冰涼的感覺都沒有，太舒服了。”乘客李女士是斜塘專線的忠實乘客，她所在的公司恰好在102路專線上，已經(jīng)乘坐公交車近三年的她每到冬天都能享受溫暖，對公交車有著別樣的喜愛。

       即便是園區(qū)公交公司，也收到過不少乘客打去的表揚電話。記者接到爆料后趕到了蘇州園區(qū)公共交通有限公司，找到了這輛“暖身暖心”的公交車。

黨員司機，兩年前就開始善舉

       斜塘專線的司機師傅李樂剛是退伍轉(zhuǎn)業(yè)的老兵，他的善舉其實早在兩年前就已開始了。87年入黨的李樂剛有著別樣的軍人精神與氣質(zhì)。在部隊時，李樂剛就是戰(zhàn)友眼中的好士兵，不但獲得過“優(yōu)秀士兵”的稱號，還曾連續(xù)三年奪得部隊駕駛“全能冠軍”。

       2006年，李樂剛轉(zhuǎn)業(yè)開始開公交車，從148路，到115路，再到130路，李樂剛一直堅持微笑待人、服務(wù)暖人。對于冬天的寒冷，沒有人比李樂剛有更深的感受。102路頭班車在早上6點出發(fā)，車輛水箱的溫度上升得比較慢，所以清晨車上的座椅都是“冷板凳”。李樂剛自己都覺得駕駛員坐的皮座椅都是冷冰冰的，要坐好久才能暖熱，讓他每天早上的早班車駕駛起來非常難受。

       2013年黨的十八大召開，要求黨員干部走群眾路線。李樂剛有一次在逛超市時無意中看見售賣的棉質(zhì)坐墊，聯(lián)想到走群眾路線、為群眾服務(wù)，當即掏錢買了二十只絨布坐墊，第二天就裝到了公交車上。“我當時就是想，乘客坐上我的這輛海格公交車感到了溫暖，就是走群眾路線的最好嘗試。花點錢也無所謂啊。”李樂剛?cè)缡钦f。

暖心升級，免費雨傘隨時借用

       如今，李樂剛成為了102路斜塘專線的老司機，也將堅強了兩年的習慣帶到了斜塘專線上。依舊是嚴寒冬日，依舊是溫暖坐墊。去年夏天，李樂剛在駕駛公交車時發(fā)現(xiàn)，盛夏的江南經(jīng)常下雨，車上很多乘客沒帶雨傘，他們到目的地下車后只能冒雨回家。

       “公交車有固定線路，我無法幫到他們，”李樂剛說，他自己想了一個辦法，將服務(wù)升級，從超市買了十余把雨傘，每天掛在公交車兩邊的扶手上，供乘客免費使用。平時愛好書法的他，還在雨傘上寫下“愛心雨傘”等字樣。讓李樂剛感到開心的是，每一位借傘的乘客最后都將雨傘歸還，沒有一把拉下。“148路、115路、130路，最后到102路，開了這么多年的海格公交車，也對它有了感情。”李樂剛說，他開過海格的柴油車、氣電混合動力車，插電式混合動力車，就差純電動沒開過了，每一種車型開起來都很省力，操作輕便，乘客區(qū)也很寬敞舒適。作為一個愛車人，他希望開公交車一直到老，也為群眾服務(wù)到老。

       目前，暖心巴士的“正能量”還在慢慢擴大。除了李樂剛自己駕駛的公交車，102路上另外兩輛公交車也裝上了絨布坐墊。蘇州本地多家媒體也爭相報道了暖心報道的新聞。越來越多的暖心巴士將溫暖市民們的漫漫回家路。

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