在商業的世界里，成功的模式往往由那些能夠長期堅守、彼此扶持的合作伙伴共同譜寫。金旅與菲律賓經銷商Cross Country Motors的合作關系，正是這樣一個典型的例證。日前，廈門金龍旅行車有限公司總經理賴志藝向來訪的菲律賓經銷商Cross Country Motors頒發了合作20周年紀念證書。至今，雙方已經攜手走過了長達二十年的旅程，共同經歷了市場的風雨，見證了彼此的成長。

金旅總經理賴志藝向菲律賓經銷商Cross Country Motors頒發合作20周年紀念證書

早在2003年，金旅與Cross Country Motors就結下了不解之緣。當時，Cross Country Motors的負責人呂振華先生以其獨到的市場眼光，看到了金旅產品的巨大潛力。他開始多方面了解金旅企業和客車產品，而他的激情和誠意也打動了金旅人。幾經接觸和商談，呂先生如愿拿到了金旅客車在菲律賓的代理權。

在菲律賓馬路上開始奔跑的金旅客車，引起了其他用戶的關注。“這車可以買嗎？好用嗎？車壞了有人修嗎？”聽到這些問詢的話，呂先生在思索后開始在售后服務上做文章。他堅持服務質量為先，憑借金旅強大的技術支持，建立了一支技術精湛的客車服務團隊，投入大量資源為用戶提供全年無休的服務。這種對服務的執著，為雙方的長期合作奠定了堅實的基礎。

在菲律賓當地運營的金旅客車

與此同時，金旅團隊也積極融入當地，與經銷商共同走訪終端用戶，傾聽他們的需求和建議，精心開發適銷對路的產品。經過多年的努力，雙方不僅在產品改進上取得了顯著的成果，更通過真誠的服務贏得了當地市場的信任和認可，金旅的產品在菲律賓市場上的銷售區域和產品線逐漸拓寬。

在菲律賓當地運營的金旅客車

2009年，呂先生再次做出了另一項重大決定，投資建廠，進口散件組裝金旅客車。投資工廠需要巨額資金，然而，呂先生認為，有個工廠在那兒，最起碼說明自己的企業有實力，有長期持久發展規劃，更能帶給客戶信心。再說，售后服務急需的配件問題，也順帶解決了。

經銷商巨資投入，從零做起，兢兢業業；而金旅也投入了大量的技術、工藝、物流、生產、品管資源，毫無保留地傳授組裝經驗。可以說，每一臺車都見證了雙方團隊的辛勤汗水。事情果如呂先生所料，2010年，當第一個中國客車組裝廠在菲律賓投產后，連續三年，金旅客車在菲律賓的銷量均出現了30%以上的增長。

然而， 2020年初的新冠疫情如一場大風暴襲擊了整個菲律賓，全國的客運、旅游和城市公交幾乎陷入停頓，運輸企業面臨破產的威脅。在這個困難的時刻，金旅不僅僅是經濟合作伙伴，更是真正的朋友。金旅公司多次、多批贈送急需物資，同時延長車輛保修期限、放寬保修條件。Cross Country Motors也以金旅的名義，向地方政府和民眾發放口罩、糧油等日常物資，并安排員工組成義工隊，深入社區服務。金旅、經銷商與用戶共度時艱，在困難面前不離不棄，獲得了市場終端的廣泛贊許。

金旅在疫情期間捐贈的口罩

金旅在疫情期間捐贈的物資

廿年來，金旅與Cross Country Motors的合作始終保持著高度的默契和融洽。金旅歷任領導對菲律賓市場都給予“全天候”的支持；而經銷商也始終堅守陣地，與金旅共同成長。這種長期穩定的合作關系，使得菲律賓市場逐漸成為了金旅客車海外的一塊“基本盤”。 從輕客到小巴、中巴、大巴、公交，金旅的產品已經實現了全系列覆蓋，廣泛應用于菲律賓的各大城市。產品的質量和性價比不斷提升，贏得了市場的廣泛認可，成為“一帶一路”上的一張中國名片。 

金旅客車在菲律賓服務2023國際籃聯籃球世界杯

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